DESIGN THINKING APLICADO A LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO (EX)

10 de marzo de 2022

El diseño y gestión de la Experiencia del Empleado (EX) supone dos cambios esenciales respecto de la gestión más tradicional de Recursos Humanos:

Evitar pensar en procesos y en cambio pensar en qué tipo de experiencias de empleo son las que favorecen los resultados de negocio.
Diseñar soluciones CON los otros y no PARA los otros.

La metodología de Design Thinking puede ser una fuerte aliada en este cambio, porque nos empuja a trabajar a partir de la escucha atenta, profunda y empática para entender el escenario en toda su complejidad antes de ponernos a pensar en soluciones posibles.

Nuestra Sr. Project Manager, Samanta Capurro, nos ayuda a entender el Design Thinking y nos guía en su instrumentación para el diseño y gestión de la Experiencia del Empleado (EX).

Te invitamos a descargar su nueva publicación sobre el tema y a participar del del webinar gratuito para despejar todas tus dudas en vivo.