DESIGN THINKING APLICADO A LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO (EX)
10 de marzo de 2022
El diseño y gestión de la Experiencia del Empleado (EX) supone dos cambios esenciales respecto de la gestión más tradicional de Recursos Humanos:
• Evitar pensar en procesos y en cambio pensar en qué tipo de experiencias de empleo son las que favorecen los resultados de negocio.
• Diseñar soluciones CON los otros y no PARA los otros.
La metodología de Design Thinking puede ser una fuerte aliada en este cambio, porque nos empuja a trabajar a partir de la escucha atenta, profunda y empática para entender el escenario en toda su complejidad antes de ponernos a pensar en soluciones posibles.
Nuestra Sr. Project Manager, Samanta Capurro, nos ayuda a entender el Design Thinking y nos guía en su instrumentación para el diseño y gestión de la Experiencia del Empleado (EX).
Te invitamos a descargar su nueva publicación y a ver el webinar que realizamos sobre la temáatica.