Desde hace 10 años SAVVY dicta un Programa de Especialización en EX para formar y certificar a colegas de habla hispana en el diseño y gestión de experiencias, abordando herramientas específicas como la definición de journey maps, mapas de empatía, arquetipos, indicadores de monitoreo y seguimiento de la EX/CX, metodología de design thinking aplicado al diseño de experiencias (EX/CX) y pilares de transformación cultural.  

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